Şeffaf hizmet
Kurumsal bilgiler ve hizmet koşulları
Cep Kapında, bireysel müşterilere telefon inceleme, bakım ve onarım hizmetleri sunan bağımsız bir teknik servis işletmesidir. Hizmetin kapsamı, fiyatı ve varsa garanti koşulları işleme başlanmadan önce müşteriye açıklanır.
İşletme ve iletişim bilgileri
- Hizmet markası
- Cep Kapında
- Telefon
- 0 531 857 60 60
- E-posta
- cepkapinda@gmail.com
Hizmet noktaları
Bağımsız servis açıklaması
Cep Kapında cihaz üreticilerinin yetkili servisi, temsilcisi veya bağlı kuruluşu değildir. Sitede geçen marka ve model adları yalnızca hizmet verilen cihazları tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Ulaşım ve yerinde işlem
15 dakikalık süre bir hizmet hedefidir; hizmet bölgesi, trafik ve ekip müsaitliğine göre değişebilir. Yerinde işlem uygunluğu cihaz ve arıza incelendikten sonra belirlenir. Kapsamlı işlemlerde farklı bir servis süreci önerilebilir.
Fiyat ve müşteri onayı
İnceleme sonrasında yapılacak işlem ve fiyat bilgisi müşteriye sunulur. Müşterinin açık onayı alınmadan ücretli işleme başlanmaz.
Garanti kapsamı
Garanti süresi ve kapsamı yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre değişebilir. Geçerli koşullar işlem öncesinde paylaşılır ve teslim belgelerinde belirtilir.
Marka ve parça bilgisi
Kullanılabilecek parça seçenekleri, nitelikleri ve fiyat farkları işlem öncesinde açıklanır. Üretici markalarının kullanımı herhangi bir yetkilendirme veya ortaklık anlamına gelmez.